全部点评
1460
昆山花桥中城假日酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1460 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次全家出游选择了昆山花桥中城假日酒店，体验超出预期！酒店环境干净整洁，服务贴心周到，我们一家八口入住，前台主动帮我们升级了湖景房，房间宽敞明亮，还有个超大露台，视野超赞。早餐种类丰富，中西式都有，全家人都吃得很满足。周边公园风景优美，坐游览车逛了一圈，非常惬意。酒店整体氛围安静舒适，特别适合家庭出游。下次来昆山还会选择这里，强烈推荐！
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择昆山花桥中城假日酒店入住，感谢您百忙之中抽出宝贵的时间，给酒店满分的评价。收到好评的那一刻，仿佛整个世界都变得美好了起来。酒店一直秉承着热情的迎来送往每一位宾客，让每位宾客都能感受到宾至如归，这是酒店每位员工的待客之道。酒店离花桥地铁站4公里，打车单程只需10分钟。您对酒店环境和服务的认可就像夏日里的一缕清风，让人心旷神怡。谢谢您对前台jason服务的夸奖，让我们倍感暖心和自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。酒店房间40平起，宽敞又舒适，湖景房阳台上，可以看到公园里湖光水色，满眼绿色，花开正好，好不惬意。酒店的床垫是全球知名床具，金可儿品牌，品牌以卓越的品质和舒适度著称。早餐食材新鲜，品质保证，现做蒸点，新鲜水果，面包等美味。酒店可以从天福国家湿地公园3号门进入，周边的购物经典有中骏世界城，约5公里，打车10分钟。您对酒店的环境、服务、设施的认可，让我们倍感自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。热情周到的服务，是我们一直秉承并坚持的服务理念，也是我们每位员工待客之道的体现。酒店地处"天然氧吧“昆山市天福国家湿地公园，依湖而建立，放松身心，可以体验环湖骑行、跑步，醉心于自然风景感受别样惬意。游园观光、欢乐农场、自然探索、国风体验馆、儿童乐园、萌兔乐园、花酿拾光坊、户外露营地、周六火舞秀，周六户外电影，住店客人可以免费拍三张快修照，留作纪念。期待在不久的将来，昆山花桥中城假日酒店依然是您出行的首选，期待我们能再次相遇，能再次留下属于您珍贵的美好的回忆。祝您万事顺意，平安喜乐，阖家幸福。酒店总经理-Vivian Lin
住客补充
昆山花桥中城假日酒店真的让人惊喜！前台Jason服务热情，房间升级成湖景房后，空间超大，露台正对湖景，早上醒来心情特别好。酒店卫生做得非常到位，床品舒适，设施齐全。早餐选择很多，味道也不错，孩子和老人都很喜欢。周边环境安静，公园散步或坐游览车都很方便。服务人员态度热情，主动询问需求，让人感觉宾至如归。这次家庭聚会选在这里非常成功，下次一定再来！
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
各方面都不错，衣服掉在房间了，酒店工作人员全程耐心寄回👍👍👍
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您的真诚好评！得知您的遗失衣物已经妥善寄回，我们十分安心。很荣幸前厅 Jason 能够耐心妥善地处理您的物品寄送事宜，我们即刻会把您的谢意转达给他。守护宾客的随身物品、做好善后服务是我们的分内之事，期待您下次莅临昆山花桥假日酒店，祝您一切顺遂！酒店总经理-Vivian Lin
住客补充
特别感谢Jason这个工作人员
精选长评代人预订
100
超棒
100 / 100
帮朋友定的，她觉得不错，很放松的一次入住体验，她说特别表扬一下前台的员工，看着很喜庆，心情都变好了。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您和您的朋友对我们的信任与喜爱！虽然这次是您帮忙代订，但能听到朋友有这么放松愉快的入住体验，我们比什么都开心！特别要谢谢您朋友对前台小伙伴的“喜庆”表扬，我们已经把这份评价转达给当班同事啦，她/他乐得合不拢嘴，说“喜庆”是她/他收到过最可爱的夸奖！能用自己的笑容给客人带来好心情，是我们最大的成就感。期待下次您和朋友一起来，让我们用双倍的“喜庆”迎接你们，再续一段轻松惬意的湖畔时光！酒店总经理-Vivian Lin
住客补充
周边环境也不错
全部点评
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
欢乐农场，体验农耕乐趣:农场不大，但很有趣，挖挖土豆，完全从城市生活抽离出来。畅游湿地观光车游园 :感受自然的气息，公园树木很多，鸟语花香，仿佛在森林般的世界！酒店设施齐全，小朋友的设施更多一些。卫生很好，虽然开业有些年头，干净的卫生就会让人觉得比较新！环境没得说，大自然的鬼斧神工，天然氧吧，荷花池，一步一景！还偶遇公园几只萌宠，如果宠物酒店那就更棒了！服务也是非常不错，前台先是升级了房型，后来又给送了一份水果，细节满满！退房当天遗留了一个耳机，刚退房没多久前台sookie主动联系，但已经开车走了，她便主动邮寄给了我。值得表扬！洲际品牌一直值得信赖！
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店服务及环境等各方面的认可，前台Sookie非也常开心看到您的点评。假日酒店也因有您就有新回忆，我们力争用最优质的服务，为您打造最满意的入住体验。我们期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
已经是多次来住了。每次都有很好的体验与收获！特别前台Sookie给我影像很深刻，笑容可鞠、服务到家，给人感觉到家般体验！本次住的房间体验非常棒，下次还希望继续！设施：完美卫生：干净环境：优美服务：体贴
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店服务及环境的认可，前台Sookie非常开心看到您的点评。假日酒店也因有您就有新回忆，我们力争用最优质的服务，为您打造最满意的入住体验。我们期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
在天福湿地公园里的度假酒店，空气清新环境优美，很适宜小住两天，天然氧吧；房间面积大很宽敞，淋浴龙头处有扶手装置，对我们老年人来讲很方便；酒店里有很多免费游玩的亲子活动，还有电瓶车游玩湿地公园但需要提前预约；酒店早餐也比较丰盛，大概是客人太多了，工作人员忙不过来，餐盘都没擦干，湿哒哒的，有点欠缺。还有美中不足之处就是规划一下停车场，车子多的时候只能停树丛草坪下。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对昆山花桥中城假日酒店的满分评价。首先感谢您对于酒店的环境及设施的喜爱，并留下一个满意的回忆。假日酒店也因有您就有新回忆，我们力争用最优质的服务，为您打造最满意的入住体验。关于您反馈的早餐问题我们非常重视，已经反馈至相关部门去整改。相信您再次入住体验会更加满意，期待您的再次光临，祝您旅途愉快！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
很好，订的大床房还给升级了套房。各方面都很满意。套餐里送的摘葡萄也很好。除了住的人太多，晚上想多要床被子说被子拿光了
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对昆山花桥中城假日酒店的入住点评。酒店位于天福湿地公园内，非常遗憾此次没能得到您满分的肯定，我们将不断提升高入住率的备品准备，相信您再次入住可以满意而归，我们也力争用最优质的服务，为您打造最满意的入住体验，我们期待您的再次光临，祝您旅途愉快！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很大，设备很新，风景不错
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店。感谢您对酒店环境及设施的肯定。快乐，是在平凡中窥见神奇；幸福，是在平淡中尝出真味；生活便是始于平凡，终于真挚！期待与您再次重逢，祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境很不错，在上海周边，有这么多绿化，还有湖景，荷花池，但是我们太懒，基本上就大半天待酒店，剩下时间孩子在酒店休息♨️。建议可以起一个大早，酒店里面景区走走，也很不错。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店环境的肯定与喜爱就像甘霖滋润我们心间，炎炎夏日，室内活动我们也将不断更新提升，旨在提供更好的体验。我们一直认为微笑无需多言，友爱不许多语，信任不必誓言，期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次小朋友钦点天福假日酒店，不虚此行👍 酒店前台服务人员Sucy、小庞、Ruby都非常热情❤️这几位都非常耐心细心地为小朋友预约活动项目，前台是酒店对外的第一窗口，非常感谢你们提供便捷细致的服务，小朋友们玩得乐不思蜀～为你们点赞👍
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对昆山花桥中城假日酒店的满分评价。首先感谢您对于酒店的服务及设施的喜爱，酒店前台服务人员Sucy、小庞、Ruby和酒店所有同事都非常开心看到您的认可。我们力争用最优质的服务，为您打造最满意的入住体验，我们期待您的再次光临，祝您旅途愉快！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
92
很好
92 / 100
酒店在湿地里，环境不错
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店环境的肯定，但很遗憾没能得到您满分的肯定，我们也将不断提升卫生环境，硬件设施及软件服务。我们期待您的再次入住能够满意而归。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
朋友出游
94
超棒
94 / 100
环境清幽！
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店环境的肯定，但很遗憾没能得到您满分的肯定，我们也将不断提升硬件设施及软件服务。我们期待您的再次入住能够满意而归。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店在湿地公园内，环境优美秀丽，傍晚时分在湖边，在林荫道上散步能够让人非常放松；酒店有儿童游乐场小农场和戏水池，小朋友非常喜欢。是夏天放松休闲亲子娱乐的好出去。感谢前台Sookie和Aria两位美女的接待。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店服务及环境的肯定，前台Sookie和Aria同事非常开心看到您的点评。我们期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
商务出差
100
超棒
100 / 100
环境设施比较好
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对昆山花桥中城假日酒店的满分评价。首先感谢您对于酒店的环境及设施的喜爱，并在此有一次愉快的入住经历。我们力争用最优质的服务，为您打造最满意的入住体验，我们期待您的再次光临，祝您旅途愉快！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
朋友出游
100
超棒
100 / 100
在湿地公园内，环境超好，房间很大，周末休闲游的好去处
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，并对我们酒店的满分肯定。酒店房间空间很大，集度假休闲商务于一身。我们也非常期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常满意的一次旅行，小朋友玩得很嗨欢乐农场，体验农耕乐趣:都很棒。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店满分的肯定，我将分享至每一位员工。酒店也将不断更新更多的项目，我们非常期待您的再次入住体验。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一天到店比较晚，Sookie很热情办理入住。房间入住后发现一些小问题，由于旅途劳累第二天和前台反馈，前台小高效率非常高为我们更换了房间。特别值得一提的是今天二位工程师傅又帮了我一个大忙，小朋友电动牙刷需要小十字螺丝刀打开换电池，他们在大堂门口外酷暑下正干着活，二话不说放下手中的活就地帮我解决了问题，太值得点赞👍 这也是为何我选择假日酒店的原因😊
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店服务及环境的肯定，前台Sookie同事和工程师傅非常开心看到您的点评，您的认可是我们不断提升的动力。另酒店位于天福湿地公园内，自然的风光可以让身心放松。我们期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
商务出差
90
很好
90 / 100
一切刚刚好
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，并对酒店做出肯定。但此次很遗憾没能得到您满分的肯定，我们也将不断提升自身不足，希望您再次回住能够获得更加满意的体验。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间挺大的，感谢小金鱼垂钓的员工服务
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店员工的肯定，小金鱼垂钓的同事非常开心看到您的点评。酒店房间空间很大，集度假休闲商务于一身。我们非常期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
商务出差
100
超棒
100 / 100
Sookie服务态度亲和、专业，酒店环境良好
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店服务及环境的肯定，前台Sookie同事非常开心看到您的点评，另酒店位于天福湿地公园内，自然的风光可以让身心放松。我们期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店在景区里面，环境宜人。房间很大，带阳台，可以看到湖景，非常满意的入住体验。酒店可以点外卖，机器人送餐，坐在房间吹着空调吃外卖太爽了！
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店并对我们的肯定与支持。酒店得天独厚的自然环境，美味可口的餐饮，齐全的设备设施，附以贴心细致的服务，以及送餐机器人24小时待命，旨在用心守护每一位到店的宾客。今后我们保持一贯的专注，随时恭候您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很干净很满意，交通方便，自驾容易，环境优美。园区很大，借了车骑了一圈，可惜没有山。周围没什么吃饭的选择。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店卫生及环境的肯定，酒店位于天福湿地公园内，配备了全日制餐厅，提供早中晚餐。附近的用餐地点选择较少，我们也将不断提升内部的用餐环境和种类供您选择。期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
情侣出游
90
很好
90 / 100
酒店就在天福湿地里面，占地面积挺大的，还设置了观鸟的位置，可能因为天太热了，我们没有看到鸟。酒店的一边贴着高铁，好在房间里面听不到声音。房间不错，入住率高，隔音还是挺好的，服务也是比较专业，电瓶车接送也很及时。就是会议中心这边的车位有点少。开车几公里到花桥好吃的饭店很多，适合周末过来散散心。
商家回复
敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店并为我们留下点评分享，非常感谢您对酒店环境、服务、硬件等方面的肯定，酒店位于天福湿地公园内，得天独厚的自然环境及天然氧吧可以给身心带来不一样的放松。关于会议中心车位问题我已反馈至酒店管理层，我们非常重视您的体验，我们也将不断更新提升各项硬件。期待与您再次重逢，给您全新的住宿体验，昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
酒店在一个公园里面环境和空气都是没话说的大厅办理入住的店员态度都非常好还免费升级了亲子房唯一的缺点是这么热的天气电梯里竟然没有空调还有早餐真的是很差订房的时候忘记定含早了第二天早餐到餐厅买的餐券成人80一份早餐品种真的少得可怜而且每个餐桌上连纸巾都没有问服务员说没纸巾
商家回复
敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店并为我们留下点评分享，非常抱歉此次未能带给您十分满意的入住体验，我们在此真心致歉！您反馈的基础服务和体验问题我们十分重视，关于早餐的问题我们定将立刻整改不足，如您遇到任何问题或建议，都可随时致电与我们反馈，让我们好及时作出改进弥补。给您带来不便敬请谅解。期待与您再次重逢，给您全新的住宿体验，昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
欢乐农场，体验农耕乐趣:小朋友玩的很开心畅游湿地观光车游园 :前台向欣欣很热情帮助预约讲解项目服务很好小朋友参加了大自然的活动小下午还去了戏水城堡下次有机会还会来
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，您对我们酒店位置、环境的肯定与支持就想甘霖滋润我们心间，炎炎夏日，室内活动我们也将不断更新提升，旨在提供更好的体验。我们一直认为微笑无需多言，友爱不许多语，信任不必誓言，期待您的再次入住。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
临时定的酒店，当时看很多评价并不是很好，但是我们反正就一家四口也不需要考虑太多人的意见，就直接定了，因为看中它在一个生态公园里。服务上因为节假日确实有点跟不上，中餐点餐非常混乱，个别服务人员不大专业，但是整体我还是满意的。因为满足我的要求，可以放松，可以骑车，可以溜达，可以露营，几家朋友也可以很放松，我太喜欢这个大公园了，带小朋友骑车探险，很开心。房间也够大，有一个临湖的露台，小朋友很开心。而且因为不是热门酒店，性价比也很好，我很乐意把它作为我们家日常聚会的酒店。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，并留下您的满分点评，您的认可我已分享至每位同事，您反馈的中餐问题我们非常重视，已反馈至相关部门及管理团队立刻整改，我们非常高兴团队成员为您提供一个愉快且舒适的住宿体验。再次感谢您对酒店满意的肯定，期待着您再次光临有着更好的体验，昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
环境和房间都不错，就是服务差点意思。给升级了湖景房给个面子，随后的体验就不太好，打电话到前台要小朋友的拖鞋和牙刷，催了好几次才送过来。后面客房送了两份水果表示歉意。希望后面能提升一下服务响应速度。用心一点。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择昆山花桥中城假日酒店，看到您对酒店卫生及性价比的认可，我们非常开心。遗憾没您得到您的满分点评，我们十分开心并期待下一次为您创造另一段非同寻常的假日之旅。时令变化，风景和感受亦有所不同。祝您生活愉快，万事顺遂！昆山花桥中城假日酒店总经理：Vivian Lin