全部点评
1460
昆山花桥中城假日酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1460 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次全家出游选择了昆山花桥中城假日酒店，体验超出预期！酒店环境干净整洁，服务贴心周到，我们一家八口入住，前台主动帮我们升级了湖景房，房间宽敞明亮，还有个超大露台，视野超赞。早餐种类丰富，中西式都有，全家人都吃得很满足。周边公园风景优美，坐游览车逛了一圈，非常惬意。酒店整体氛围安静舒适，特别适合家庭出游。下次来昆山还会选择这里，强烈推荐！
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择昆山花桥中城假日酒店入住，感谢您百忙之中抽出宝贵的时间，给酒店满分的评价。收到好评的那一刻，仿佛整个世界都变得美好了起来。酒店一直秉承着热情的迎来送往每一位宾客，让每位宾客都能感受到宾至如归，这是酒店每位员工的待客之道。酒店离花桥地铁站4公里，打车单程只需10分钟。您对酒店环境和服务的认可就像夏日里的一缕清风，让人心旷神怡。谢谢您对前台jason服务的夸奖，让我们倍感暖心和自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。酒店房间40平起，宽敞又舒适，湖景房阳台上，可以看到公园里湖光水色，满眼绿色，花开正好，好不惬意。酒店的床垫是全球知名床具，金可儿品牌，品牌以卓越的品质和舒适度著称。早餐食材新鲜，品质保证，现做蒸点，新鲜水果，面包等美味。酒店可以从天福国家湿地公园3号门进入，周边的购物经典有中骏世界城，约5公里，打车10分钟。您对酒店的环境、服务、设施的认可，让我们倍感自豪。我们非常开心没有辜负您的期待。热情周到的服务，是我们一直秉承并坚持的服务理念，也是我们每位员工待客之道的体现。酒店地处"天然氧吧“昆山市天福国家湿地公园，依湖而建立，放松身心，可以体验环湖骑行、跑步，醉心于自然风景感受别样惬意。游园观光、欢乐农场、自然探索、国风体验馆、儿童乐园、萌兔乐园、花酿拾光坊、户外露营地、周六火舞秀，周六户外电影，住店客人可以免费拍三张快修照，留作纪念。期待在不久的将来，昆山花桥中城假日酒店依然是您出行的首选，期待我们能再次相遇，能再次留下属于您珍贵的美好的回忆。祝您万事顺意，平安喜乐，阖家幸福。酒店总经理-Vivian Lin
住客补充
昆山花桥中城假日酒店真的让人惊喜！前台Jason服务热情，房间升级成湖景房后，空间超大，露台正对湖景，早上醒来心情特别好。酒店卫生做得非常到位，床品舒适，设施齐全。早餐选择很多，味道也不错，孩子和老人都很喜欢。周边环境安静，公园散步或坐游览车都很方便。服务人员态度热情，主动询问需求，让人感觉宾至如归。这次家庭聚会选在这里非常成功，下次一定再来！
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
各方面都不错，衣服掉在房间了，酒店工作人员全程耐心寄回👍👍👍
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您的真诚好评！得知您的遗失衣物已经妥善寄回，我们十分安心。很荣幸前厅 Jason 能够耐心妥善地处理您的物品寄送事宜，我们即刻会把您的谢意转达给他。守护宾客的随身物品、做好善后服务是我们的分内之事，期待您下次莅临昆山花桥假日酒店，祝您一切顺遂！酒店总经理-Vivian Lin
住客补充
特别感谢Jason这个工作人员
精选长评代人预订
100
超棒
100 / 100
帮朋友定的，她觉得不错，很放松的一次入住体验，她说特别表扬一下前台的员工，看着很喜庆，心情都变好了。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您和您的朋友对我们的信任与喜爱！虽然这次是您帮忙代订，但能听到朋友有这么放松愉快的入住体验，我们比什么都开心！特别要谢谢您朋友对前台小伙伴的“喜庆”表扬，我们已经把这份评价转达给当班同事啦，她/他乐得合不拢嘴，说“喜庆”是她/他收到过最可爱的夸奖！能用自己的笑容给客人带来好心情，是我们最大的成就感。期待下次您和朋友一起来，让我们用双倍的“喜庆”迎接你们，再续一段轻松惬意的湖畔时光！酒店总经理-Vivian Lin
住客补充
周边环境也不错
全部点评
本页展示 24 条住客点评，累计 1460 条住客反馈。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
一开始的时候有间房间的设施不是很满意，后来给换了房间，速度很快，服务质量好，还有水果，很满意，下次还会选这家店入住
商家回复
尊敬的宾客: 您好! 感谢您5分的点评哦! 每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望中城假日酒店会是您回忆里最温馨最独特的入住体验! 欢迎您常回我们酒店看看，祝: 安好! 总经理张炜
家庭亲子
90
很好
90 / 100
游园会是一大特点，猜灯谜兑换小礼品。但是入住时候前台的业务水平有待提高，checkin太慢了，房卡也没有做好，还是打扫的阿姨帮忙开门。房间还挺大的。就是入住的六号楼和酒店大堂离得太远不太方便。环境总体还行，度假一天，周边有高铁有点吵闹
商家回复
尊敬的宾客您好！感谢您对我们酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会分发至相关部门以提高服务质量。提高培训业务，若你下次至此，希望你能再次预订本酒店，给我们一个机会来跟你道歉。期待您再次光临，总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
已5星好评这里谢谢酒店前台服务热情特别谢谢沈红芳的游园车服务一路还讲解了公园概貌
商家回复
尊敬的宾客，很高兴收到您的好评，您的认可是对我们最大的动力，我们将继续努力，为您提供更加优质的服务。感谢您对我们的信任和支持，期待您的再次光临。总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店地处湿地公园内比较原生态绿树成荫天然氧吧酒店升级湖景房景色不错国庆自助晚餐送了大闸蟹晚上猜灯谜套圈游戏谢谢酒店用心安排2日游玩的很开心期待酒店有更多的活动体验。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！总经理张炜
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店在公园里，环境很优美，前台非常热情，餐厅的奥灶面味道很不错。打扫房间的工作人员很认真
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很大，景色很美
商家回复
尊敬的顾客您好！感谢您在百忙之中抽出时间，对昆山花桥中城假日酒店做出的评价。我们衷心地感谢您对我们酒店的肯定。很开心能得到您的好评，这对于我们至关重要。我们期待您的再次光临，祝您旅途愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
临时定的这家酒店，可以算是捡到宝了！前台小姐姐sally态度超好，服务一级棒。房间警景观一级棒！酒店环境一级棒！还有孩子特别喜欢的活动。总之，墙裂推荐，离上海很近，以后常去。
商家回复
尊敬的顾客您好！感谢您在百忙之中抽出时间，对昆山花桥中城假日酒店做出的评价。我们衷心地感谢您对我们酒店的肯定。很开心能得到您的好评，这对于我们至关重要。我们期待您的再次光临，祝您旅途愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店在湿地公园里，环境不错，空气清新，夏天的话要注意防蚊虫，服务不错，感谢前台李春燕的细心服务，酒店自助餐要提前预约，可惜没预约到，餐厅的奥灶面不错，很好吃，客房叫餐要提早，自助期间不提供送餐服务。
商家回复
尊敬的宾客: 您好! 感谢您5分的点评哦! 每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望中城假日酒店会是您回忆里最温馨最独特的入住体验! 欢迎您常回我们酒店看看，祝: 安好! 总经理张炜
家庭亲子
90
很好
90 / 100
房间空间很大，还有阳台，卫生间也很大，住着很舒服。但前台业务水平有待提高，一些具体需求得不到及时回应。酒店在湿地公园里，游园车的安排略显混乱，预约形同虚设。亲子设施很不错，有儿童乐园，滑滑梯等，早餐也比较不错。会议中心承接了不少婚宴，宴会期间，宾客室内抽烟现象比较严重，导致酒店环境变差。
商家回复
尊敬的宾客您好！看到您的点评，我们很伤心没能给客官您满意的入住体验，这是我们最大的遗憾。您的诚恳评价是对酒店不断进步的鞭策，我们期待您的再次光临，一定会给您更好更满意的入住体验，会让您感受到我们诚意，也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进步。酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人，最后祝您生活愉快，感谢您的真诚评价，真心希望您能够再次入住来感受我们的进步。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
湿地公园环境非常好，带着小小孩入住是个很棒的体验！工作人员服务意识好，态度也很好，接触的每一个工作人员都很和善、服务响应速度也很快！房间非常大，也没有其他评论说的有甲醛味！还有一个大沙发床，工作人员也很乐意协助铺设，一个小家庭入住空间非常足够，饭店也有蛮多针对小孩的活动！美中不足是积分兑换的入住水果没看到，早上小孩爬不起来吃早餐，还要到另一栋楼吃（虽然接驳车很快），若能弹性增加提前预约送早餐入房，相信体验会更好，而且相信也能纾解连假吃早餐的人潮压力
商家回复
尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！总经理张炜
情侣出游
100
超棒
100 / 100
环境很好，自助早餐还可以～度假休闲吸氧之旅～
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
干净，整洁。中秋节还有游园活动，而且玩的特别开心。节假日太多人玩了，排队等侯时间太久了。安排在会议中心，离客户中心有些距离。中间需要接送车代步。有条件的还是住湖景房。晚餐也不错，自助的。这个套餐里面还有海鲜，两只大闸蟹，两个生蚝。非常满意。
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在昆山花桥中城假日酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很大，卫生干净。酒店就在湿地公园里面，观光车往返会议中心和客房中心很方便。公园可以骑双人自行车，有很大的水域面积。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您5分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望昆山花桥中城假日酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回昆山花桥中城假日酒店看看哦，祝：安好！总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
特色1、国庆游园会夜市体验。特色2、双人天福国家湿地公园无限次入园。酒店在湿地公园内，空气好，正值桂花季，满园桂花飘香。适合家庭出游，老的小的都能照顾到。酒店服务也不错。
商家回复
尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店地处，自然湿地公园，环境真的是没话说，到处绿意盎然，绿水环绕。非常适合安安静静过来小住两天，洗洗肺。选在国庆期间，带老人过来散散心。其实最开始整个过程有些不愉快。算是一波三折。第一晚到了后，节假日确实人多，等房要靠耐心。然后酒店是两栋楼。我们房间安排在了会议中心。距离早餐厅有些距离，坐接驳车要两三分钟才能到。实在是不太方便。经过沟通。换到了客房这边，住了一晚，可能还是因为湿地原因，房间的确有些异常。老母亲也没休息好。第二天再次找到酒店，好在他们前厅经理和房务总监，非常的热情和负责任，愿意解决问题。尤其颜经理带我去看房间，送房卡。忙前忙后，挺热心的。临走前，特意额外又加了一班游园车。服务真的非常不错。弥补了前两天的不愉快。下次有机会再刷。也会推荐朋友，值得体验的酒店。
商家回复
尊敬的宾客：非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，希望您未来可以继续关注昆山花桥中城假日酒店，并将以后入住时的更多感受和体验告诉我们，热忱期待您的再次光临！总经理张炜
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
十一入住的酒店，酒店在天福国家湿地公园里，闹中取静，空气环境很好。特别近期酒店里的桂花都开了，整个公园里金桂飘香体感很不错，酒店湖景房景观很棒，卫生间配了晾衣绳，还配了洗手液这个很多五星酒店也没有。酒店还设置了儿童游乐场萌宠乐园小雪景等儿童游乐设施，特别是每天晚上的游园会，能换装还有套圈、猜灯谜等活动还是很不错。160多的自助餐只能说一般，1.4米以上儿童也要收全价有点不合理。另外酒店稍微有点偏，叫外卖选择不多，不过酒店前台会帮忙从公园门口送进来还是不错的。特别表扬前台经理康峰，从入店前到离店都很贴心的嘘寒问暖，服务很好！希望之后还能多增加点游乐项目，比如游泳、钓鱼、游船等。
商家回复
尊敬的宾客！感谢您的细心点评哦！您肯定是一个相当有品位的人！服务好是因为有像您这样的客人随时关注着我们，我们致力为您提供亲切周到的入住体验。我们信奉客人是家人，所以您在入住间的一切，我们都尤为的关心，关怀，体贴，照顾，温暖，是每位 XX 酒店人送给您最真诚的礼物，在这里，我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来，谢谢总经理张炜
其他
100
超棒
100 / 100
真的很好👍很满意
商家回复
尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
接待人员很热情服务特别周到周围环境很不错特别适合老年人和小朋友如果游玩设施再多一些就更好了比较遗憾的是没有游泳池小朋友高兴的不想离开了
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您5分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望昆山花桥中城假日酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回昆山花桥中城假日酒店看看哦，祝：安好！总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很大，服务热情有求必应很主动，接驳车很积极，晚餐自助超级划算，早餐也超级好吃，有机会还来。
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在昆山花桥中城假日酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常满意的一次度假活动，酒店环境好，服务也用心，点赞👍
商家回复
尊敬的宾客：非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，希望您未来可以继续关注昆山花桥中城假日酒店，并将以后入住时的更多感受和体验告诉我们，热忱期待您的再次光临！总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
假期带着家人来这边休闲游。这里真是很适合亲子游，酒店坐落于湿地公园内，景色很漂亮。酒店的房间很大很干净。特别感谢康经理团队，帮忙换了一个亲子房，小家伙很开心。
商家回复
尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
.首先酒店服务非常的好都很亲切特别是入住时候康锋还给我们准备了欢迎饮品及水果非常的贴心，其次酒店的位置坐落公园里面环境非常的优美，酒店提供自行车骑行，酒店接驳车也可以游园观光，离酒店不远有果园可以采摘，休闲度假的选择地
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您5分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望昆山花桥中城假日酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回昆山花桥中城假日酒店看看哦，祝：安好！总经理张炜
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
中秋佳节和家人们一起入住，特地选择在湿地公园里的假日酒店。环境：酒店地处湿地公园中心，环境自然没得说，金秋十月是赏桂的最佳时间，到处弥漫着桂花的清香。唯一不足的是湿地两边是高铁，噪音很大，但是酒店里完全听不见。服务：入住当天上午就收到酒店工作人员Evan 李的电话来确认当天入住信息，得知当天老人生日时，还免费帮忙升级房间并安排欢迎水果，老人很开心。
商家回复
尊敬的宾客您好，非常感谢您对酒店的支持，没有得到您全5分好评，我们心里还是有点点的失落，酒店还有做的不到位的地方，也感谢您指出我们的不足，我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位宾客都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，期待您下次到来! 总经理张炜
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
带着国旗去旅行，为祖国母亲庆生[爱心] 避开人流高峰，选择了湿地公园景区内的花园酒店，呼吸下新鲜空气，品尝了酒店特色蟹黄面，晚餐品尝了酒店的海鲜自助晚餐，品种也非常多，萌宠乐园撸了小猫咪，冰雪乐园体验了❄️雪景，入住第一天晚上参加了酒店举办的怀旧集市，第二天还穿了酒店提供的汉服拍拍美照，酒店的销售和客服都特别热情，入住前提前安排了房间。适合休闲溜娃的好去处[呲牙]下次还会带娃入住！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！总经理张炜